TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web https://intelblast.es y de los servicios online disponibles a través del mismo.
El sitio web es operado por:
Intelblast S.L.
Rambla dels Països Catalans 18, Nave 52
08800 Vilanova i la Geltrú
Barcelona, España
Correo electrónico: info@intelblast.es
Teléfono: +34 93 816 80 72
Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas utilizarlo de conformidad con estos Términos y condiciones y con la legislación aplicable.
Si no estás de acuerdo con estos Términos y condiciones, no debes utilizar el sitio web ni sus servicios interactivos.
2. FINALIDAD DEL SITIO WEB
El sitio web de Intelblast proporciona información sobre Intelblast, sus productos, equipos, accesorios, aplicaciones, sectores industriales, servicios, distribuidores, recursos técnicos, información corporativa y formas de ponerse en contacto con Intelblast.
La información proporcionada en el sitio web tiene principalmente fines comerciales e informativos de carácter general.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información mostrada en el sitio web no constituye una oferta contractual vinculante.
3. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS
Intelblast procura mantener la información sobre sus productos actualizada y precisa.
No obstante, los productos, componentes, especificaciones, dimensiones, datos de rendimiento, imágenes, accesorios, configuraciones, características, disponibilidad y cualquier otra información relacionada con los productos pueden modificarse o actualizarse sin previo aviso.
Las imágenes, ilustraciones, vídeos, diagramas y otros materiales visuales se proporcionan con fines informativos y pueden no representar siempre la configuración exacta del producto suministrado a un cliente concreto.
Antes de realizar un pedido o basarse en una especificación técnica concreta, los clientes deberán confirmar las especificaciones aplicables con Intelblast o con un distribuidor autorizado de Intelblast.
4. INFORMACIÓN TÉCNICA
La información técnica proporcionada a través del sitio web tiene como finalidad ayudar a los visitantes a comprender los productos y aplicaciones de Intelblast.
El contenido del sitio web no debe sustituir:
– Los manuales oficiales de los productos.
– Las instrucciones de seguridad.
– La formación de los operadores.
– Las instrucciones de instalación.
– La documentación de mantenimiento.
– La documentación técnica específica de cada producto.
– Los procedimientos de seguridad laboral aplicables.
– Las instrucciones suministradas con el equipo.
Los usuarios son responsables de garantizar que los equipos sean seleccionados, instalados, utilizados, mantenidos y empleados adecuadamente para la aplicación prevista.
En caso de existir alguna discrepancia entre la información general del sitio web y la documentación oficial suministrada con un producto, prevalecerá la documentación oficial del producto.
5. PRESUPUESTOS, PRECIOS E INFORMACIÓN COMERCIAL
Los precios, costes estimados, disponibilidad, información sobre entregas, condiciones comerciales u otra información proporcionada a través del sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, chat u otros canales de comunicación no serán vinculantes salvo que Intelblast los confirme expresamente mediante un presupuesto formal, confirmación de pedido, contrato u otro documento comercial autorizado.
Una solicitud de información o presupuesto enviada a través del sitio web no genera obligación alguna para Intelblast ni para la persona que realiza la solicitud de formalizar una operación.
El precio final, la disponibilidad, la entrega, las condiciones de pago, las condiciones de garantía y otras condiciones comerciales pueden depender de factores como el producto, la configuración, el destino, el distribuidor, los requisitos del cliente, los impuestos, el transporte y el acuerdo comercial aplicable.
6. PEDIDOS Y CONTRATOS
Cuando los productos o servicios se adquieran directamente a Intelblast, la operación podrá estar sujeta a presupuestos, confirmaciones de pedido, condiciones de venta, condiciones de garantía, acuerdos con distribuidores, condiciones de alquiler u otros documentos contractuales independientes.
Cuando se apliquen condiciones contractuales específicas a una operación, dichas condiciones prevalecerán sobre estos Términos y condiciones generales del sitio web en relación con esa operación.
El envío de un formulario, el uso del sitio web o la comunicación mediante el chat online no constituyen por sí mismos la aceptación de un pedido por parte de Intelblast.
7. DISTRIBUIDORES
Intelblast trabaja con distribuidores y socios comerciales en diferentes países.
La información relativa a los distribuidores se proporciona para ayudar a los clientes a encontrar los contactos locales adecuados.
Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, los distribuidores son empresas independientes responsables de sus propios presupuestos, contratos, ventas, servicios, declaraciones y actividades comerciales.
Las condiciones ofrecidas por un distribuidor concreto pueden diferir de las condiciones ofrecidas directamente por Intelblast.
Los usuarios deberán confirmar las condiciones comerciales directamente con la empresa o distribuidor responsable de la operación correspondiente.
8. CHAT ONLINE Y CHATBOT
Intelblast puede ofrecer un chat online, chatbot, asistente digital u otro servicio de comunicación similar a través del sitio web.
El servicio de chat tiene como finalidad ayudar a los visitantes a:
– Encontrar información sobre los productos y servicios de Intelblast.
– Encontrar páginas, productos, documentos o recursos relevantes.
– Realizar preguntas generales.
– Obtener información preliminar sobre productos.
– Identificar posibles productos o soluciones.
– Encontrar la información de contacto de Intelblast.
– Ponerse en contacto con Intelblast para obtener asistencia adicional.
Algunas respuestas del chat pueden ser generadas o asistidas mediante sistemas automatizados.
Debido a que los sistemas automatizados pueden interpretar incorrectamente preguntas, contexto, terminología, requisitos técnicos o intenciones del usuario, las respuestas del chat pueden ser ocasionalmente incompletas, inexactas, desactualizadas o inadecuadas para una aplicación concreta.
Por este motivo, la información importante deberá verificarse antes de utilizarse como base para una decisión.
9. LAS RESPUESTAS DEL CHAT NO SON VINCULANTES
La información proporcionada a través del chat no constituye:
– Un presupuesto vinculante.
– La aceptación de un pedido.
– Un compromiso contractual.
– Una garantía.
– Una garantía de idoneidad de un producto.
– Asesoramiento profesional de ingeniería.
– Documentación técnica oficial.
– Instrucciones oficiales de seguridad.
– Formación de operadores.
– Asesoramiento jurídico.
Una respuesta del chat no modifica ninguna especificación oficial de producto, manual, presupuesto, confirmación de pedido, condición de garantía, contrato de compraventa u otro documento contractual.
Para decisiones importantes relacionadas con la selección de productos, compatibilidad, capacidad, instalación, funcionamiento, mantenimiento, seguridad, precios, entrega, garantías o compras, los usuarios deberán confirmar la información con Intelblast o con un representante autorizado de Intelblast.
10. INFORMACIÓN DE SEGURIDAD EN EL CHAT
El servicio de chat de Intelblast no deberá utilizarse como única fuente de información crítica relacionada con la seguridad.
Los usuarios deberán seguir las instrucciones oficiales, manuales, documentación de seguridad, procedimientos del lugar de trabajo y normativas aplicables correspondientes al equipo y a la aplicación en cuestión.
Cuando una respuesta del chat parezca entrar en conflicto con la documentación oficial de Intelblast suministrada con el equipo, prevalecerá la documentación oficial.
Los usuarios deberán ponerse en contacto directamente con Intelblast si necesitan aclaraciones relacionadas con la seguridad, instalación, funcionamiento o mantenimiento.
11. INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL CHAT
Los usuarios deberán proporcionar únicamente la información razonablemente necesaria para su consulta.
Cuando el chat solicite datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa u otra información similar, dichos datos podrán utilizarse para responder a la consulta y continuar la comunicación con el usuario.
La información personal enviada a través del chat se tratará de conformidad con la Política de privacidad de Intelblast.
Los usuarios no deberán enviar información sensible o confidencial innecesaria a través del chat, incluyendo:
– Contraseñas.
– Información de tarjetas de pago.
– Credenciales bancarias.
– Credenciales de acceso.
– Códigos de autenticación.
– Información confidencial de terceros.
– Información personal sensible que no sea necesaria para la consulta.
12. REGISTROS DEL CHAT
Las conversaciones del chat y la información de contacto relacionada podrán conservarse cuando sea razonablemente necesario para finalidades como:
– Responder a consultas.
– Realizar seguimiento de solicitudes de clientes.
– Proporcionar atención al cliente.
– Mantener registros de comunicaciones.
– Mejorar la calidad de la asistencia.
– Investigar problemas técnicos.
– Detectar usos indebidos o abusivos.
– Proteger la seguridad del sitio web.
La Política de privacidad de Intelblast contiene información adicional sobre el tratamiento y conservación de datos personales.
13. DISPONIBILIDAD DEL CHAT
Intelblast no garantiza que el servicio de chat esté siempre disponible, funcione de forma ininterrumpida, esté libre de errores o sea capaz de responder a todas las preguntas.
El servicio de chat puede no estar disponible temporalmente debido a tareas de mantenimiento, problemas técnicos, actualizaciones, medidas de seguridad, limitaciones del sistema u otros motivos.
Intelblast podrá modificar, restringir, suspender o interrumpir el servicio de chat o determinadas funciones del mismo cuando sea razonablemente necesario.
14. USO ACEPTABLE DEL CHAT
Los usuarios no deberán hacer un uso indebido del servicio de chat de Intelblast.
Las actividades prohibidas incluyen:
– Enviar contenido ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio o fraudulento.
– Enviar spam o solicitudes masivas automatizadas.
– Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas del sitio web.
– Intentar eludir restricciones de seguridad o de uso.
– Cargar o transmitir código malicioso.
– Intentar interferir con el funcionamiento del servicio.
– Intentar obtener información confidencial del sistema o información restringida.
– Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
– Utilizar el servicio con fines fraudulentos.
– Utilizar sistemas automatizados para sobrecargar o interrumpir el servicio.
– Intentar manipular el servicio para que realice acciones fuera de su finalidad prevista.
Intelblast podrá restringir o bloquear el acceso al servicio de chat cuando detecte un uso indebido, amenazas de seguridad, actividad automatizada excesiva u otros comportamientos prohibidos.
15. CONTACTO PARA ASISTENCIA ADICIONAL
Cuando el chat no pueda responder de manera fiable a una pregunta, los usuarios podrán ser dirigidos a contactar con Intelblast por correo electrónico o teléfono.
Puedes contactar con Intelblast en:
Correo electrónico: info@intelblast.es
Teléfono: +34 93 816 80 72
Se recomienda contactar directamente con Intelblast cuando una consulta esté relacionada con un presupuesto específico, un pedido, un requisito técnico, compatibilidad de productos, una cuestión de garantía, un asunto de seguridad u otra cuestión que requiera una revisión individual.
16. FORMULARIOS DE CONTACTO
El sitio web puede proporcionar formularios que permitan a los visitantes solicitar información o pedir que Intelblast se ponga en contacto con ellos.
Los usuarios son responsables de garantizar que la información enviada mediante los formularios sea correcta y que estén autorizados para proporcionar dicha información.
El envío de un formulario de contacto no crea una relación contractual entre el usuario e Intelblast.
Los datos personales enviados mediante los formularios del sitio web se tratarán de conformidad con la Política de privacidad de Intelblast.
17. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
Los usuarios aceptan utilizar el sitio web de manera legal y responsable.
Los usuarios no deberán:
– Utilizar el sitio web con fines ilícitos.
– Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, servidor, base de datos, cuentas u otros sistemas.
– Introducir malware, virus, scripts maliciosos u otro código perjudicial.
– Intentar interrumpir la disponibilidad del sitio web.
– Extraer o recopilar información del sitio web mediante métodos automatizados abusivos.
– Eludir medidas técnicas o de seguridad.
– Falsear su identidad.
– Utilizar contenido de Intelblast de manera engañosa.
– Infringir los derechos de propiedad intelectual de Intelblast o de terceros.
Intelblast podrá restringir el acceso cuando sea necesario para proteger el sitio web, los usuarios, los sistemas o las operaciones comerciales.
18. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, el contenido disponible a través del sitio web de Intelblast pertenece a Intelblast o ha sido autorizado para su uso por Intelblast.
Esto puede incluir:
– Textos.
– Descripciones de productos.
– Fotografías.
– Vídeos.
– Gráficos.
– Logotipos.
– Nombres de productos.
– Nombres comerciales.
– Ilustraciones técnicas.
– Manuales.
– Catálogos.
– Folletos.
– Descargas.
– Diseños de páginas.
– Software.
– Estructura del sitio web.
El contenido del sitio web puede visualizarse y utilizarse para fines informativos legítimos.
El contenido no podrá reproducirse, distribuirse, modificarse, republicarse, explotarse comercialmente ni presentarse como propiedad de otra persona u organización sin la autorización correspondiente, salvo cuando lo permita la legislación aplicable.
19. MARCAS Y NOMBRES DE PRODUCTOS
Los nombres de Intelblast, logotipos, nombres de productos, identificadores de productos, diseños y elementos de marca relacionados pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Nada de lo contenido en el sitio web concede a los usuarios la propiedad ni una licencia general para explotar comercialmente la propiedad intelectual de Intelblast.
20. DESCARGAS Y DOCUMENTACIÓN
El sitio web puede proporcionar manuales, catálogos, folletos, documentos técnicos, vídeos y otros materiales descargables.
Los documentos pueden actualizarse a medida que evolucionan los productos.
Los usuarios deberán asegurarse de utilizar la documentación adecuada y actualizada para su producto y configuración concretos.
Cuando la documentación haya sido suministrada directamente con el equipo, los usuarios deberán conservarla y consultarla.
21. ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a sitios web, redes sociales, distribuidores, proveedores, prestadores de servicios u otros recursos operados por terceros.
Dichos enlaces se proporcionan por comodidad o con fines informativos.
Intelblast no controla los sitios web de terceros operados de forma independiente y no es responsable de su contenido, disponibilidad, seguridad, condiciones de uso ni prácticas de privacidad.
Los usuarios deberán revisar las condiciones y políticas de privacidad aplicables de los servicios de terceros antes de utilizarlos.
22. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Intelblast procura mantener el sitio web y sus servicios, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida.
El acceso puede interrumpirse debido a:
– Mantenimiento.
– Actualizaciones.
– Problemas del servidor.
– Problemas de red.
– Incidentes de seguridad.
– Errores de software.
– Fallos de servicios de terceros.
– Acontecimientos fuera del control razonable de Intelblast.
Intelblast podrá modificar, suspender, eliminar o sustituir contenidos o funcionalidades del sitio web cuando sea razonablemente necesario.
23. EXACTITUD DEL CONTENIDO DEL SITIO WEB
Intelblast adopta medidas razonables para proporcionar información útil y precisa.
No obstante, el contenido del sitio web puede contener ocasionalmente errores tipográficos, información desactualizada, errores de traducción, imprecisiones técnicas u otros errores.
Intelblast podrá corregir o actualizar el contenido del sitio web sin previo aviso.
Los usuarios deberán verificar cualquier información que sea relevante para una decisión de compra, técnica, operativa o relacionada con la seguridad.
24. TRADUCCIONES
El sitio web de Intelblast puede estar disponible en varios idiomas.
Las traducciones se proporcionan para facilitar el acceso a la información.
Aunque se realizan esfuerzos razonables para proporcionar traducciones precisas, pueden existir diferencias de terminología o interpretación.
Cuando una traducción genere dudas respecto a información técnica, contractual, de seguridad o jurídica, los usuarios deberán solicitar una aclaración a Intelblast.
25. GARANTÍAS
Cualquier garantía aplicable a los equipos de Intelblast estará regulada por las condiciones de garantía correspondientes al producto y a la operación concreta.
Las declaraciones generales realizadas en el sitio web no amplían, modifican ni sustituyen las condiciones de garantía específicas del producto, salvo que Intelblast confirme expresamente lo contrario por escrito.
Los usuarios deberán consultar el presupuesto, la confirmación de pedido, la documentación de garantía y la documentación del producto aplicables para conocer las condiciones correspondientes a una compra concreta.
26. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada de lo establecido en estos Términos y condiciones excluye o limita responsabilidades cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
Sujeto a la legislación imperativa aplicable, Intelblast no será responsable de pérdidas derivadas exclusivamente de:
– Basarse en información general del sitio web sin realizar la verificación adecuada.
– Basarse en respuestas automatizadas del chat sin confirmación cuando dicha confirmación fuera razonablemente necesaria.
– Utilizar documentación desactualizada.
– Información incorrecta proporcionada por un usuario.
– Uso indebido del equipo.
– Incumplimiento de las instrucciones oficiales de producto o seguridad.
– Falta de disponibilidad del sitio web.
– Falta de disponibilidad del servicio de chat.
– Sitios web o servicios de terceros fuera del control de Intelblast.
Cualquier responsabilidad derivada de la venta, alquiler, mantenimiento o suministro de un producto concreto estará sujeta a las condiciones contractuales aplicables y a la legislación imperativa correspondiente.
27. SEGURIDAD
Los usuarios no deberán intentar comprometer la seguridad del sitio web de Intelblast ni de los servicios relacionados.
Intelblast podrá aplicar medidas como restricciones de acceso, supervisión de seguridad, límites de uso, controles antispam, sistemas de verificación u otras medidas destinadas a proteger el sitio web y a sus usuarios.
Los posibles problemas de seguridad pueden comunicarse a:
info@intelblast.es
28. PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales a través del sitio web, formularios de contacto, chat y otros servicios online se regula mediante la Política de privacidad de Intelblast.
Los usuarios deberán consultar la Política de privacidad para obtener información sobre:
– Datos personales recopilados.
– Finalidades del tratamiento.
– Bases jurídicas.
– Destinatarios.
– Conservación.
– Transferencias internacionales.
– Derechos de protección de datos.
– Información de contacto.
29. COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
La información relativa a las cookies, opciones de consentimiento, categorías de cookies, tecnologías de terceros y controles disponibles para los usuarios se proporciona en la Política de cookies de Intelblast.
30. SERVICIOS ONLINE Y PORTALES INDEPENDIENTES
Intelblast puede proporcionar acceso a portales independientes, sistemas para distribuidores, áreas de clientes, cuentas, sistemas de pedidos, sistemas de alquiler u otros servicios online.
Podrán aplicarse condiciones adicionales a estos servicios.
Cuando se presenten condiciones específicas para un servicio independiente, dichas condiciones se aplicarán al uso de ese servicio junto con estos Términos y condiciones generales del sitio web.
31. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Intelblast podrá actualizar estos Términos y condiciones cuando sea necesario para reflejar:
– Cambios en el sitio web.
– Nuevas funcionalidades del sitio web.
– Cambios en el servicio de chat.
– Cambios en productos o servicios.
– Cambios en la legislación aplicable.
– Requisitos de seguridad.
– Cambios operativos.
La versión más reciente se publicará en el sitio web junto con la fecha de actualización correspondiente.
32. SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la legislación.
33. LEY APLICABLE
Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación española aplicable.
Cualquier controversia relacionada con el sitio web será resuelta por los tribunales y autoridades que tengan jurisdicción de conformidad con la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos y condiciones limita los derechos imperativos ni las protecciones jurisdiccionales que puedan corresponder a los consumidores de conformidad con la legislación aplicable.
34. CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos y condiciones pueden enviarse a:
Intelblast S.L.
Rambla dels Països Catalans 18, Nave 52
08800 Vilanova i la Geltrú
Barcelona, España
Correo electrónico: info@intelblast.es
Teléfono: +34 93 816 80 72
Sitio web: https://intelblast.es
